臺灣銀行(客服人員)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)



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●銀行考試介紹:

前幾年因為景氣與雷曼兄弟倒閉的關係,金融業面臨寒冬,這一兩年由於兩岸金融發展互動頻繁及景氣的回升,各家銀行徵才一波接著一波,提供新進人員的職缺,銀行業生機勃勃,考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員,職缺人數多的會多達數百人,市場需求大、福利待遇優於一般中小企業,而且考試的科目大多相同,只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門,如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群,一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容,基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。

●考試日期:

一般銀行招考,是屬於不定期招考的方式,主要是依各家銀行的用人需求來決定是否舉辦,所以考試日期並不固定。銀行招考訊息通常都是在考試前一個月至一個半月才公告(公營銀行的公告時間較長),對於想要臨時準備銀行招考的考生來說,時間上會比較不足。

●工作內容:

。【銀行櫃員】

櫃員是銀行服務品質與態度的表徵,櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活,之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同),例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈,各分行落績實效評比,自負盈虧,傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源,所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品,其重要性更凌駕傳統貸放業務,這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力,不能再靜候顧客上門,而必須主動出擊,向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。

。【理財專員】

理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩健理財方法,協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求,理財專員必須充分了解各式金融商品,並為其選擇合適的理財工具,並充分解釋投資相關風險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源,除了個別拜訪的方式外,通常也會進行團體銷售,亦即透過辦說明會方式,將銀行的投資理財產品介紹給企業員工。

。【授信人員】

銀行在對外放款前,會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象,做信用、財務狀況之調查與評估,而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等,都是授信人員的工作。銀行放款後,授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化,以避免日後呆帳的產生。

。【外匯人員】

外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門,可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑,凡是進出口業或貿易商,皆需要做進出口押匯、結匯等處理,才能和國外廠商進行交易,所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等,有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。

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●薪資待遇: (依照歷年簡章資料)

合作博客來金庫規定支薪:

(一)儲備菁英(GA):期滿以7等4級進用,每月薪資約46,500 元(含午餐費)。

(二)大型主機程式設計人員:期滿以6等4級進用,每月薪資約 40,800元(含午餐費)。

(三)一般人員(徵授信組):期滿以6等2級進用,每月薪資約38,600元(含午餐費)。

(四)一般人員(金融組)、護理人員:期滿以5等2級進用,每月薪資約33,200 元(含午餐費)。

●書籍特色:

1.本套書由鼎文公職名師群精心編著,依學生實際需求進行編著,學習更加有效率!

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●套書明細:

1.【銀行國文(測驗題型)】(全新速成體系,短期衝刺上榜)(T1H01)/2016.01

2.【貨幣銀行學(含概要)】(最新試題精解,VIP專區試題收錄)(T1H03)/2016.01

3.【會計學(含概要)】(重點內容整理,歷屆試題詳解)(T1H04)/2016.01

4.【票據法概要】(全新架構實力速成.年度試題蒐集最豐)(T1H05)/2015.11

5.【銀行法精準攻略】(最新修正法規,歷屆試題精析)(T1H08)/2016.01

6.【銀行英文精析攻略】(銀行考試金融相關字彙收錄)(T1H14)/2015.12

  • 出版社:鼎文

    新功能介紹
  • 出版日期:2016/08/03
  • 語言:繁體中文


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大陸27歲男子張震曉從沒談過戀愛,也從未親過女生。

現在,他準備躍入情網,不過就像大陸許多男人一樣,不知道從哪裡著手。

所以他求助於愛情教練。「戀愛學校」專收男性情場敗將,教他如何打扮自己、接近女性並要到對方的手機聯絡方式。

張震曉在10月黃金周參加了為期三天的課程,他說:「很多人不會談戀愛,這多半不是我們的錯,而是我們還不知道竅門。」

大陸已經終結的一胎化政策導致許多夫婦墮掉女胎。根據官方統計,2016年,大陸男性比女性多了3360萬人。

著名社會學家李銀河說:「男性的處境非常艱困,尤其是貧窮男性。」

張震曉的愛情教練張敏東說,他曾經跟他教導的男性一樣在情場失利,2012年經歷痛苦的分手,後來上網找答案,發現「把妹達人」這個詞。

2014年,張敏東跟兩個朋友在山東濟南創立戀愛學校,開設的課程從要價約台幣1350元的線上課程到約台幣9萬元的一對一指導都有。近年來類似的學校在大陸幾個城市紛紛成立。

張敏東說,參與面授課程的學生從2014年的一人增加到現在的300多人,其中九成學生結業後都交了女友。

參加10月這次課程的學生,有23歲軟體開發師游瑞東,談過三次戀愛;有27歲小企業主葉朝坤,希望讓心儀的女性愛上他;也有30歲癌症醫生詹姆士?張,期盼擴展女性交友圈。葉朝坤和詹姆士?張都是免學費的複訓生。

為了讓學生了解情場競爭的激烈程度,張敏東秀出約會app中一個妹子的個人檔案,有7000名男性按讚,他說:「這就是中國的現況。」

戀愛課從學會打扮開始。第一天絕大部分都在教導改善穿著,例如要選擇窄領杉,袖子要捲到手肘以上,長褲要合身。教練會帶學生買衣服和上髮廊做造型。

張敏東說:「很多中國男人交上女友之後就自我放縱,不洗頭、不換衣服,變得很髒。這不是女人要的,所以很多男人戀情談不長。」

接著是要學會拍攝社群軟體上的氣質大頭照。拍攝時,學生們不是讀著霍金的「時間簡史」,就是啜飲一杯茶,或品嘗裝在銀色鳥籠中的法式開胃小點心,或憂鬱地凝望窗外。

這一招是為了因應數位時代。許多大陸女子是憑著社群軟體「微信」朋友圈(類似臉書)的照片決定對一個男人有沒有好感。
學生游瑞東練習與女子搭訕並取得聯絡方式。圖/取自紐約時報
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