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航空服務管理與票務
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底下是 航空服務管理與票務 的內容簡介
作者結合二十餘年業界實務經驗及課程教學心得，闡明航空服務管理、票務、營收及聯運清帳的重要觀念。
本書之理論呈現佐以豐富範例，並以大量彩圖輔助文中說明，以利讀者能從實務中學習了解理論之重點及其應用。文中「小知識」專欄，羅列航空業界現行之相關規定，經由貼近生活的內容，引發學習動機與共鳴。
全書分二篇，第一篇為「航空服務管理」，主要介紹航空組織、服務管理、客運市場產品、旅遊趨勢、導入機場服務介紹、機上服務；第二篇為「航空初級票務」，包含航空代號、主要訂位系統介紹、機票介紹及票價規則。
書籍涵蓋內容廣泛且詳實，適合作為欲了解「航空票務」、「航空服務」等相關知識用書，可供一般讀者自學研讀。
作者： 鄭章瑞
新功能介紹- 出版社：全華圖書
新功能介紹 - 出版日期：2015/09/03
- 語言：繁體中文
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兩岸關係在蔡英文總統上任後一年多來愈來愈冷，蔡政府想要拉攏的日韓美等國，最近紛紛向大陸靠攏示好，此一情勢演變之下，加上中共十九大工作報告中，中共總書記習近平對台內容更加強硬，以及中共對台工作負責的領導人員多為具有豐富國際外交經驗官員，使得台灣未來處境將更加艱困。
中韓兩國在南韓執意讓美國在境內部署「薩德」反飛彈系統，一年多來關係也不斷下滑，韓經濟受到不小衝擊。今年1至9月，訪韓中國遊客為319.2萬人次，減少近4成，專門承辦中國遊客赴韓遊的旅行社5成以上停業。簡直和台灣成了難兄難弟。
10月31日兩國同意推動各個領域交流合作早日回到正常發展軌道，兩國長達1年3個月之久的「薩德」矛盾終於找到突破口。隨著兩國關係出現破冰，旅遊業充滿期待。
日本方面也是一樣，日本官房長官菅義偉就中國新領導班子啟動表示祝賀。首相安倍晉三9月底出席東京中國大使館的國慶節招待會，更可感受到日方改善關係的願望。中國外交部部長助理兼中國政府朝鮮半島事務特別代表孔鉉佑訪日，可看到中日關係暖化。
日韓向中方傾斜，台灣更博客來書店網路書局形孤立。當周遭國家努力釋前嫌迎向中國時，蔡政府難道不明白這個國際局勢的演變，還要繼續與大陸「相敬如冰」？改善與大陸關係才是台灣應走的路。
(旺報)
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